FAQs

Unsere Pakete sind Komplettangebote. In der Regel sind Flüge (ab Wien), Unterkunft in Mekka und Medina, tägliches Frühstück oder Halbpension, alle Transfers vor Ort, Visa-Beschaffung sowie die Betreuung durch unsere Reiseleiter im Preis enthalten. Die genauen Leistungen können je nach Paket variieren. Du erhältst dazu alle Details bei der Buchung.

Die Pakete unterscheiden sich hauptsächlich im Komfort und den inkludierten Extras. Economy-Pakete bieten eine solide Grundausstattung mit guten 3- bis 4-Sterne-Hotels. Komfort-Pakete umfassen 4-Sterne-Unterkünfte und zusätzliche Services, während Premium-Pakete Dir 5-Sterne-Luxus bieten, wie etwa Hotels der höchsten Kategorie und erweiterte VIP-Leistungen und private Transfers. So kannst Du das Paket wählen, das am besten zu Deinen Wünschen und Deinem Budget passt.

Wir organisieren überwiegend Gruppenreisen zu festen Terminen, damit Du die Gemeinschaft der Pilger erleben kannst. Auf Wunsch stellen wir jedoch auch individuelle Umrah-Reisen für Dich zusammen. Wenn Du lieber allein oder mit Deiner Familie abseits einer Gruppenreise pilgern möchtest, erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot nach Deinen Vorgaben.

Du kannst Deine gewünschte Umrah-Reise direkt über unser Online-Formular auf der Website oder persönlich in unserem Büro in Wien buchen. Nach Deiner Anfrage erhältst Du eine detaillierte Beratung und eine Buchungsbestätigung. Die Bezahlung erfolgt bequem per Überweisung oder Kreditkarte. Üblicherweise ist eine Anzahlung bei Buchung erforderlich, der Restbetrag wird einige Wochen vor Abreise fällig.

Ja. Bei all unseren Umrah-Reisen ist mindestens ein deutschsprachiger Reiseleiter mit dabei, häufig unterstützt durch einen arabischsprachigen Kollegen. Unsere Reiseleiter betreuen die Gruppe während der gesamten Pilgerfahrt, beantworten Deine Fragen und helfen bei organisatorischen Abläufen vor Ort. Dadurch fühlst Du Dich auch als Erstreisender oder wenn Du der arabischen Sprache nicht mächtig bist, gut aufgehoben.

Absolut. Unsere Programme werden so gestaltet, dass Pilger jeden Alters daran teilnehmen können. Das Tempo der Reise ist angenehm, mit eingeplanten Pausen und kurzen Wegen dank Hotels nahe der Haramain. Für ältere Pilger bieten wir Unterstützung bei Bedarf und achten auf ausreichend Erholungsphasen. Auch Familien mit Kindern sind willkommen! Wir sorgen für familienfreundliche Abläufe, damit die Umrah für Groß und Klein zu einem schönen Erlebnis wird.